Come (non) si gestisce la presenza social del proprio brand

L'ottimo Davide Licordari mi ha segnalato stamane un caso veramente singolare.

Guardate cosa ha combinato la persona che gestisce la presenza Facebook del brand Sony Ericsson Italia.

Che dire, l'errore è davvero macroscopico, ennesima testimonianza del fatto che non bisogna improvvisare quando si gestisce la social page di un brand.

Il danno di immagine per Sony Ericcson, quantomeno in temini qualitativi, è stato certamente significativo.

Avete altri esempi similari da illustrare?Postateli!